photo Manutentionnaire

Manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aniche, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower DOUAI recherche pour son client un Dépollueur DEE (H/F). Selon les consignes du chef de chantier, le dépollueur DEEE assure l'identification des composants des Déchets d'Équipements Électriques et Électroniques (DEEE), isole les éléments dangereux et trie les matériaux issus de la collecte sélective dans des bacs dédiés. L'objectif final est de permettre la valorisation maximale des matières. Le dépollueur DEEE applique l'ensemble des procédures et instructions liées à son poste. Vos missions : -Contrôler et trier les DEEE (PAM, GEM, écrans). -Identifier, isoler et retirer les composants dangereux (piles, condensateurs, éléments au mercure.). -Démonter les appareils : retrait des coques, châssis, câbles, tubes cathodiques, etc. -Trier et conditionner les matières (métaux, plastiques, bois, fils électriques.). -Appliquer strictement les procédures de sécurité et les consignes de travail. Vous travaillerez du lundi au vendredi de 7h à 15h. Vous avez une formation de type BEP/CAP ou un CQP dans le recyclage des DEEE ? Vous faites preuve d'une bonne dextérité manuelle ? Vous êtes ponctuel(le) et fiable au quotidien ? Vous aimez travailler en équipe ?[...]

photo Opérateur / Opératrice de saisie

Opérateur / Opératrice de saisie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre Mission : Assurer la Fiabilité de nos Remises Bancaires Nous recherchons un(e) Opérateur/Opératrice rigoureux(se) et polyvalent(e) pour prendre en charge la gestion quotidienne et le traitement de nos flux de chèques. Vous êtes la clé de voûte assurant l'exactitude des montants et le bon dénouement des transactions. Vos Responsabilités Principales 1. Traitement et Saisie des Flux Passage Machine (Poste Debout) : Opérer sur les machines de traitement, en assurant une vigilance maximale sur la saisie des montants. Préparation des Remises : Organiser et déposer les chèques dans les pochettes spécifiques destinées à nos partenaires et aux différents bordereaux de remise de banque. Gestion des Erreurs et Rejets : Gérer les différentes pochettes (à envoyer en banque, rejets). 2. Contrôle et Fiabilisation (Remise en Banque) Cadrage et Pointage : Effectuer le cadrage du nombre de chèques et du montant entre notre base interne et la base client. Réaliser le pointage détaillé en cas de différence. Traitement des Annulés/Rejets : Procéder au traitement manuel pour retrouver le coupon et le chèque associé aux transactions annulées ou rejetées. Endossement : Procéder à l'endossement[...]

photo Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de l'agence, vous prenez en charge l'activité de gestion. Vous assurez la gestion d'un portefeuille de biens sous mandat, en veillant à la qualité des relations entre l'agence, les propriétaires bailleurs et les locataires. Vous assurez le suivi des locataires et êtes l'interlocuteur privilégié des propriétaires bailleurs. Vous préparez les mandats de l'enseigne, vous effectuez le traitement des préavis de départ des locataires. Vous gérez et suivez les demandes des devis concernant les travaux. Si vous êtes rigoureux, organisé, dynamique, et que vous appréciez le travail en équipe, votre profil nous intéresse. Vos capacités d'analyse et de synthèse complètent votre sens de la relation clientèle. A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.

photo Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de l'agence, vous prenez en charge l'activité de gestion. Vous assurez la gestion d'un portefeuille de biens sous mandat, en veillant à la qualité des relations entre l'agence, les propriétaires bailleurs et les locataires. Vous assurez le suivi des locataires et êtes l'interlocuteur privilégié des propriétaires bailleurs. Vous préparez les mandats de l'enseigne, vous effectuez le traitement des préavis de départ des locataires. Vous gérez et suivez les demandes des devis concernant les travaux. Si vous êtes rigoureux, organisé, dynamique, et que vous appréciez le travail en équipe, votre profil nous intéresse. Vos capacités d'analyse et de synthèse complètent votre sens de la relation clientèle. A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.

photo Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Maubeuge, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché (e) au Responsable gestion location de l'agence, le/la chargé(e) de location aura pour mission de commercialiser les biens confiés en gestion et/ou à la location par les propriétaires et de participer au développement du patrimoine de l'agence, tout en développant une relation d'excellence avec la clientèle. Vous avez une aisance relationnelle et le sens de la relation client? Votre profil nous intéresse. Autonomie, implication et exemplarité sont essentielles au développement du réseau Square Habitat. Conditions Salariales: Un salaire fixe et un variable attractif non plafonné basé sur : - Le chiffre d'affaires location avec des commissions payées dès le 1er dossier - Des commissions sur les nouveaux mandats de gestion rentrés - Des opportunités de business avec les collègues de la transaction et de la copropriété avec des primes d'apport d'affaires - De nombreux challenges commerciaux avec des chèques cadeaux à la clé - Un accord d'intéressement et un plan d'épargne entreprise - Un 13ème mois A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.

photo Employé / Employée de gestion de copropriété

Employé / Employée de gestion de copropriété

Emploi Immobilier

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de l'agence, la mission principale sera d'aider le Syndic dans la gestion courante d'un portefeuille d'immeubles en copropriété, notamment : la préparation des convocations d'assemblée générale la diffusion des procès-verbaux la demande et le suivi des devis le traitement et le suivi des ordres de services aux entreprises la gestion des sinistres la rédaction de courriers, comptes rendus et de notes

photo Employé / Employée de gestion de copropriété

Employé / Employée de gestion de copropriété

Emploi Immobilier

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de l'agence, la mission principale sera d'aider le Syndic dans la gestion courante d'un portefeuille d'immeubles en copropriété, notamment : la préparation des convocations d'assemblée générale la diffusion des procès-verbaux la demande et le suivi des devis le traitement et le suivi des ordres de services aux entreprises la gestion des sinistres la rédaction de courriers, comptes rendus et de notes

photo Agent / Agente d'entretien-propreté de bureaux

Agent / Agente d'entretien-propreté de bureaux

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Steenwerck, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous devrez dépoussiérer les meubles, vider les corbeilles, aspirer ou balayer et laver les sols des bureaux, mais aussi laver la cantine, vestiaires et les sanitaires. Les horaires sont le lundi de 6h15 à 11h30, mardi de 6h30 à 12h30, mercredi de 6h30 à 11h00, jeudi de 7h00 à 11h30 et le vendredi de 6h00 à 9h30 et tout les samedi de 6h30 à 7h30 Vous travaillerez en binôme sauf le samedi Permis indispensable.

photo Facteur / Factrice

Facteur / Factrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la distribution postale, un facteur à vélo avec expérience pour une mission en intérim. Vos missions : - Préparation de la tournée. - Livraison du courrier à vélo dans le secteur de distribution affecté. - Respecter les délais de livraison et assurer la qualité du service - Utilisation d'un système de suivi des colis - Horaires de travail: 35 heures par semaine - Salaire horaire : 12EUR (EUR) - Contrat en intérim Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience préalable en tant que facteur à vélo souhaitée - Capacité à respecter les délais de livraison et à fournir un service de qualité - Autonomie et sens de l'organisation - Aucune formation spécifique requise Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez[...]

photo Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt

Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Hem, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la logistique, un.e Préparateur/Préparatrice de commandes à Hem - 59510 en contrat intérimaire d'une durée d'un mois. Dans le cadre du développement de son activité, notre client, spécialisé dans la logistique, recherche un.e Préparateur/Préparatrice de commandes à Hem - 59510. - Préparation des commandes selon les instructions données. - Utilisation d'outils de manutention (chariot). - Contrôle de la qualité des produits préparés. - Expérience exigée en prélèvement et emballage. Ce poste est à pourvoir en intérim pour une durée d'un mois, horaire du matin ou après-midi Description du profil recherché : - Expérience de 1 à 2 ans dans la préparation de commandes. - Titulaire d'un BEP/CAP logistique ou équivalent. - Rigoureux.se et organisé.e. - Autonome et réactif.ve. - Etre véhiculé Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, et participez à son développement en tant que Préparateur/Préparatrice de commandes à Hem - 59510.

photo Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Je recherche pour le compte d'un de mes clients, courtier en assurances, situé sur Marquette-lez-Lille, un-e Gestionnaire sinistre indemnisation non automobile (H/F). Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein. Vous aurez l'opportunité de contribuer à la gestion efficace des sinistres, en jouant un rôle essentiel dans l'indemnisation des dossiers non automobiles. En tant que Gestionnaire sinistre indemnisation non automobile, vous serez au coeur de l'action, garantissant la satisfaction des clients par une gestion rigoureuse et attentive des dossiers. Vos missions seront les suivantes: - Gérer de manière autonome l'organisation de votre travail - Etre responsable du suivi du dossier : - Prise de décision sur la garantie et /ou sur les responsabilités - Assurer l'interface avec l'assuré : explication de la position de garanties des compagnies - Garant du respect des échéances des différents intervenants - Chargé du relationnel avec les compagnies - Chargé du règlement de l'indemnité Votre profil Je recherche un-e professionnel-le capable de s'intégrer dans un environnement exigeant et stimulant. Vous êtes doté-e d'une expérience confirmée[...]

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Jeumont, 59, Nord, Hauts-de-France

Choisir d'être Agent de Puériculture, c'est être passionné par le secteur de la Petite Enfance, c'est être patient, exigeant et impliqué. Travailler dans un environnement agréable : nos crèches sont des lieux de vie et d'éveil conçues par notre équipe d'architectes spécialisée dans l'aménagement de crèches. Les missions d'un Agent de Puériculture : Accueillir parents et enfants dans un climat de confiance Proposer des activités quotidiennes adaptées aux enfants en collaboration avec l'équipe Assurer la surveillance des siestes Participer aux soins des enfants : change, repas, endormissement Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants Participer aux réunions d'équipe, et si nécessaire aux entretiens avec les parents Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, la psychologue Participer aux fêtes et à la décoration de la crèche Participer à l'entretien des locaux, et du matériel dans chacune des sections Les + : Tickets restaurant Profil : Vous êtes Titulaire d'un CAP Petite Enfance ou du diplôme d'auxiliaire de puériculture ou bac pro ASSP ou BPJEPS ou TISF Vous disposez d'une[...]

photo Agent / Agente d'entretien-propreté de bureaux

Agent / Agente d'entretien-propreté de bureaux

Emploi

Escaudain, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans une société à taille humaine dont le siège social est basé à ESCAUDAIN, rejoignez notre équipe spécialisée dans le domaine de la sécurité incendie au poste d'agent d'entretien des locaux. Chaque personne, à chaque niveau et à tout poste participe activement à la réalisation d'un objectif commun, la satisfaction client. Discret, dynamique et minutieux, vous participerez non seulement au bien-être de nos salariés en rendant les espaces de travail et de détente encore plus accueillant mais contribuerez également à la conservation de toute la beauté de nos locaux. Les règles d'hygiène et de sécurité n'ont aucun secret pour vous. Vous faites preuve de discrétion, de confidentialité et de loyauté, vous êtes dynamique et désireux de rendre un travail de qualité, alors ce poste est fait pour vous. N'hésitez plus, postulez! Missions : - Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux en respectant méthodiquement le planning de travail - Veuillez à la bonne utilisation et l'entretien du matériel et des produits mis à disposition (auto laveuse, nettoyeur de vitres ) - Gérer le stock de produits - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité Nous vous proposons de découvrir[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos Missions Principales En étroite collaboration avec le Directeur Général, vos responsabilités seront réparties autour des axes suivants : 1. Assistanat du Directeur Général & Organisation Gestion de l'Agenda et du Planning : Gérer de manière proactive l'agenda complexe du Directeur Général, planifier les réunions internes et externes, et veiller au respect des priorités. Organisation de Déplacements : Organiser l'intégralité des voyages (réservations de transports, hébergements, visa si nécessaire, élaboration des feuilles de route) pour le Directeur Général et ponctuellement pour l'équipe. Filtrage et Interface : Assurer le filtrage téléphonique et la gestion des emails, servir d'interface professionnelle entre la Direction et les interlocuteurs internes et externes (clients, partenaires). 2. Rédaction, Mise en Forme et Gestion Documentaire Production de Documents : Rédiger, mettre en forme et assurer la relecture de courriers, notes internes, présentations (PowerPoint), rapports et comptes-rendus de réunions. Classement et Archivage : Mettre en place et maintenir un système d'archivage (physique et numérique) rigoureux et efficace pour les dossiers de la Direction. Confidentialité[...]

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Assistant / Assistante dentaire

Emploi Hôpitaux - Médecine

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein d'un cabinet d'orthodontie, vous avez pour missions : - accueillir et accompagner les patients - effectuer la gestion administrative : prise des rdvs, encaissements... - apporter un appui technique: stérilisation et gestion du matériel et travail au labo (gouttières de contention, aligneurs in office) Vous disposez impérativement d'un diplôme d'assistant(e) dentaire. Travail à temps plein sur 4 jours du lundi au jeudi Semaines de 38h annualisées Prise de poste rapidement

photo Opérateur / Opératrice de production des métaux

Opérateur / Opératrice de production des métaux

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sars-et-Rosières, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous travaillez au sein d'une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits plastiques. En tant qu'opérateur de production, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : - Assemblage des produits, - Etiquetage, - Conditionnement, -Confection de palette. Horaires variables : matin, après-midi, nuit Possibilité de travailler le samedi Contrat renouvelable sur le long terme Taux horaire : 11,88 Vous avez une expérience en qualité d'agent de production Vous avez un savoir-être irréprochable Vous travaillez en toute sécurité

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Conducteur / Conductrice de ligne en production de verre

Emploi Verre - Céramique

Émerchicourt, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) opérateur(trice) pour rejoindre notre équipe de production. Vous aurez pour mission de surveiller, conduire et régler les équipements de fabrication de verre afin de garantir une fabrication conforme, sûre et efficace. Vos principales missions : - Saisir les réglages nécessaires dans le système de commande (paramètres pour l'alignement, le centrage, la hauteur, etc.). - Surveiller le déplacement du verre et la bonne exécution de la production - Conduire les machines de relevage et les robots, vérifier qu'ils fonctionnent correctement et faire les réglages si besoin. - S'assurer que les piles de verres soient bien rangées et prêtes dans la zone prévue (transport des agrès pleins et mouvements flexnet). - Approvisionner et assurer la mise en place des bacs vides (agrès) au niveau des zones de relevage. - Transporter les verres et les supports pleins ou vides vers les zones correspondantes à l'aide des équipements de déplacements - Ranger les éléments dans les zones prévues après leur utilisation ou réparation. - Effectuer le contrôle du verre et renseigner les documents associés. Profil recherché : Accepter les horaires postées 5*8 (matin, après-midi,[...]

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Agent / Agente de propreté et d'hygiène

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Hazebrouck, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein d'une maison de don située à Hazebrouck, vous assurez l'entretien et la propreté des locaux selon le cahier des charges défini. Missions principales : Nettoyage et entretien des sols, surfaces, sanitaires et espaces communs et protocole d'hygiène à respecter selon cahier de charge. Vidage des corbeilles et gestion des déchets. Approvisionnement des consommables (savon, essuie-mains, papier toilette, etc.). Contrôle visuel de la propreté et signalement de toute anomalie. Respect des consignes de sécurité et d'hygiène. Profil recherché : Expérience souhaitée dans le domaine de la propreté (débutant accepté selon profil). Rigueur, ponctualité et sens du service. Capacité à travailler seul Horaires : Lundi du Samedi soit de 05h à 7h ou de 19h à 21h. Cette mission est du 22 décembre 2025 au 03 janvier 2026.

photo Assistant / Assistante de gestion du personnel

Assistant / Assistante de gestion du personnel

Emploi

Onnaing, 59, Nord, Hauts-de-France

MISSIONS Nous recrutons un(e) Assistant(e) Gestion du Personnel F/H pour notre nouveau site logistique à Onnaing. Vos principales missions consistent à : Gérer les dossiers du personnel (entrées et sorties) et assurer le suivi administratif : contrats de travail, FNSP, fiches d'embauche, déclarations (hors cadres) Tenir à jour les dossiers et registres du personnel Assurer le suivi individuel des heures des salariés Traiter les données du système Horoquartz et transmettre les éléments de paie Assurer le suivi administratif des intérimaires (relations agences, contrats, déclarations, factures) Organiser et suivre les visites médicales d'embauche et périodiques Rédiger et transmettre les déclarations d'accident du travail Être l'interface entre la direction du site et les administrations (Inspection du travail, URSSAF, médecine du travail) Organiser les réunions des instances représentatives du personnel (convocations, comptes rendus, affichage, élections.) Participer à la rédaction du plan de formation et en assurer le suivi Gérer le stock et la répartition des vêtements de travail PROFIL Titulaire d'un Bac+2 assistant(e) manager ou Bac+3 en gestion des ressources[...]

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Manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mouvaux, 59, Nord, Hauts-de-France

À propos de la mission Nous recherchons des manutentionnaires motivés pour notre client spécialisé dans la création d'EPIs : - Assemblage - Marquage - Emballage - Préparation de commandes Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 11,88 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,37EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Expérience : Débutants, travailleurs sans qualifications.. bienvenus

photo Auxiliaire de puériculture

Auxiliaire de puériculture

Emploi Social - Services à la personne

Nieppe, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) Auxiliaire de puériculture diplômé(e) d'État pour rejoindre notre micro-crèche et participer activement au bien-être, au développement et à l'accompagnement des jeunes enfants accueillis. Vos missions Assurer la prise en charge quotidienne des enfants en respectant leurs besoins individuels. Mettre en place des activités d'éveil adaptées et participer au projet pédagogique de la structure. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe, dans un esprit de bienveillance et de coopération. Accompagner les familles au quotidien, dans une communication chaleureuse et professionnelle. Participer à l'entretien des espaces de vie et à la qualité de l'hygiène dans la structure. Profil recherché Diplôme d'État d'Auxiliaire de Puériculture (DEAP) exigé. Sens de l'observation, bienveillance et dynamisme. Aisance relationnelle avec les jeunes enfants, les familles et l'équipe. Implication, autonomie et envie de s'investir dans un petit collectif.

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Animateur sportif / Animatrice sportive

Emploi

Don, 59, Nord, Hauts-de-France

L'équipe d'ANIM'DON recherche un(e) animateur(trice) sportif(ve) ou coach diplômé(e) pour encadrer les séances de Gym Volontaire Donoise à partir de janvier 2026 (poste déclaré en CEA ou microentreprise). Lieu : Salle des fêtes de DON (59272) Horaires des cours : - Lundi de 18h15 à 20h - Jeudi de 18h à 19h40 Les séances actuelles comprennent : renforcement musculaire, stretching, step, cardio-tabata. Profession réglementée : Animateur sportif / Animatrice sportive Formation ou habilitation généralement requises pour cette profession : BP JEPS ou DE JEPS / Licence STAPS

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la petite enfance, un(e) Auxiliaire de puériculture à Tourcoing - 59200 en CDI. Le poste requiert une expérience de 0 à 1 an et un diplôme de BEP/CAP. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération de 11.88 EUR par heure. - Assurer la prise en charge des enfants au sein de la structure - Participer aux activités d'éveil et d'animation - Veiller au bien-être et à la sécurité des enfants - Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire - Assurer l'entretien et l'hygiène des locaux et du matériel utilisé Salaire : 11.88EUR EUR par heure Contrat : CDI Horaires : 35 heures par semaine - Diplôme de BEP/CAP en Auxiliaire de puériculture - Expérience de 0 à 1 an dans le domaine de la petite enfance - Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire - Sens des responsabilités et de l'organisation - Bonnes capacités relationnelles et d'écoute Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur de la petite enfance, en tant qu'Auxiliaire de puériculture à Tourcoing - 59200.

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Lezennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous recherchez un poste qui a du sens, des défis à relever, une entreprise en pleine croissance et qui croit en vous ? Qui sommes-nous ? Nord Back Office (NBO) est une société spécialisée dans la domiciliation et les prestations de services aux entreprises (TPE, PME, artisans, SCI, groupes.). Nous accompagnons les dirigeants dans leur gestion administrative au quotidien grâce à un panel de services : Pilotage de la facturation clients Gestion des opérations bancaires Accompagnement administratif global Et bien plus encore, selon leurs besoins ! Votre rôle chez NBO Dans un environnement collaboratif et dynamique, vous serez en lien direct avec nos clients, leurs interlocuteurs principaux (fournisseurs, banques, etc) ainsi qu'avec les collaborateurs comptables et/ou experts-comptables. Vos missions seront variées et stimulantes : Gestion administrative - Accueil physique et téléphonique - Traitement et suivi des courriers - Suivi de stock et archivage - Rédaction de courriers Contrats & conventions - Rédaction et suivi administratif - Respect des obligations légales et gestion des actes spécifiques (agréments, demandes auprès d'organismes.) Relation client & gestion[...]

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Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous ferez partie de l'équipe pluridisciplinaire de l'I.M.E et serez précisément placé(e) sous la responsabilité de la cheffe de service éducatif du Centre d'Habitat Associatif. Ce service, composé de 4 maisons, bénéficie actuellement à 35 enfants et adolescents présentant des Troubles du Développement Intellectuel, accompagnés dans le cadre d'accueils permanents, d'accueils de semaine et d'accueils-répits. Par ailleurs, en partenariat avec l'Agence Régionale de Santé et le Conseil Départemental du Nord, sont développées des actions d'accueil-relais d'enfants en situation de handicap confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance, de soutien aux familles d'accueil et enfin d'étayages éducatifs auprès des familles confrontées au handicap. Votre intervention s'articulera autour des axes de travail suivants : - Encadrement en matinées, soirées et week-ends, conjoint avec d'autres professionnels qualifiés du travail social, d'un groupe d'enfants/adolescents en lien avec le projet spécifique à la maison de rattachement, - Parallèlement à l'encadrement collectif lié à la vie quotidienne (lever, repas, toilette, coucher), participation à la définition et à la mise en œuvre des actions[...]

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Vendeur / Vendeuse en meubles

Emploi

Seclin, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos Missions : Conseil Personnalisé : Accueillir le client avec dynamisme et écoute pour comprendre précisément son besoin, afin de lui proposer le produit le plus adapté. Vente Responsable : Présenter nos gammes de produits (canapés, options, personnalisations) en privilégiant l'honnêteté et l'information claire, en cohérence avec notre refus de toute pression commerciale excessive. Gestion Commerciale : Assurer la concrétisation des ventes, la rédaction des bons de commande et le suivi administratif. Mise en Valeur : Participer activement à la bonne tenue et à l'attractivité du magasin (merchandising, propreté). Nous recherchons un(e) candidat(e) expérimenté(e) qui partage nos valeurs. Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative dans la vente, idéalement dans le secteur de l'ameublement. Compétences Comportementales : autonomie, sens de l'écoute, organisé(e) Canapéo vous propose : Un CDD à mi-temps pour une durée de 3 mois avec commissions sur les ventes, avec la garantie d'un environnement de travail sain et respectueux ainsi que divers avantages sociaux tels que primes (assiduité, objectif), TR. Vous avez envie de contribuer au bien-être de nos clients[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Transport

Lesquin, 59, Nord, Hauts-de-France

Description du poste : Nous recherchons un(e) assistant(e) de direction expérimenté(e). Responsabilités : Gestion et optimisation des plannings des transporteurs. Veille et application des réglementations RSE spécifiques au transport. Coordination des rendez-vous, des réunions et des déplacements. Suivi et gestion de la facturation, relance des paiements et vérification des factures. Rédaction de rapports et de documents administratifs. Soutien administratif aux projets de l'équipe de direction. Profil recherché : Expérience confirmée en tant qu'assistant(e) de direction notamment ; Maîtrise des techniques de gestion de planning. Connaissance approfondie de la réglementation RSE transport. Excellentes compétences organisationnelles et de communication. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Proactivité et sens de l'initiative. Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion.

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Agent / Agente de nettoyage en collectivité

Emploi Restauration - Traiteur

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Description de l'entreprise : Quick, chaîne de restauration rapide reconnue, recherche une personne motivée et rigoureuse pour renforcer son équipe de Dunkerque. Missions principales : Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux (salle, sanitaires, cuisine, terrasse, friteuse, hotte...). Vider les poubelles et trier les déchets. Maintenir un environnement propre et agréable pour la clientèle et l'équipe. Profil recherché : Motivation et sérieux indispensables. Bonne condition physique. Respect des consignes et des règles d'hygiène (HACCP). Une première expérience en nettoyage serait un plus, mais débutant(e)s accepté(e)s. Pour postuler : Envoyez votre CV à : j.lognon@bhd.group

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Négoce - Commerce gros

Seclin, 59, Nord, Hauts-de-France

NPN Distribution, PME régionale reconnue dans le secteur de la distribution alimentaire (glaces, surgelés, frais, épicerie) auprès de la restauration commerciale, collective et événementielle. Description du poste : Nous recherchons un(e) Préparateur / Réceptionnaire H/F pour notre service logistique. Sous la responsabilité du Chef Magasin, vous aurez pour missions : Préparer les commandes dans le respect des process et des normes qualité (conditionnement, DLC, etc.) Ranger les commandes dans le sas d'expédition Assurer le rangement et la propreté des chambres froides et plans de travail Participer aux inventaires et signaler les ruptures de stock Profil recherché : Idéalement, première expérience en préparation de commandes ou logistique Rigoureux(se), organisé(e) et capable de travailler en équipe Conditions : CDI 38h50 + RTT Horaires : du lundi au vendredi à partir de 16h00 Poste basé à Seclin

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Négoce - Commerce gros

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Prim&Co, négoce de fruits et légumes en gros, recrute son futur collaborateur logistique au Marché de gros de Lomme ! Nous recherchons un(e) préparateur de commande H/F en CDD 6 mois renouvelable une fois, puis CDI. CACES + PERMIS B Obligatoire Missions: - Préparation des commandes clients - Organisation de la surface de vente et mise en avant des produits - Contrôle des marchandises (Qualité, Poids, Quantité) - Gestion des stocks et de marchandises - Gestion des consignes - Entretien et nettoyage du bâtiment Compétences: - Tu disposes d'un bon relationnel et fais de la satisfaction client ta priorité - De nature curieuse tu es désireux(se) d'apprendre et développer tes compétences - Tu affectionnes travailler en équipe et te mettre au service d'un objectif collectif - Doté d'un grand sens de l'organisation tu sais faire preuve de réactivité et gérer les priorités - Autonome, tu es capable de prendre des initiatives et être force de proposition

photo Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Emploi Social - Services à la personne

Anzin, 59, Nord, Hauts-de-France

L'IME "Les Deux Rives" est situé sur deux sites : le Pôle enfance à Valenciennes (public de 6 à 13 ans), le Pôle adolescence (13-20 ans) et le Pôle hébergement (6- 20 ans) à Anzin. L'établissement accompagne des jeunes en situation de handicap intellectuel avec / ou sans troubles associés. L'IME constitue avec le SESSAD "La Rhônelle" le Dispositif Enfance du secteur Valenciennes/Anzin (178 places en IME - 60 places en SESSAD - 10 places UEEA - une antenne CFAS). Les jeunes sont originaires du Valenciennois, du secteur de Le Quesnoy ou de secteurs plus éloignés pour l'hébergement. Contrat : CDI à temps plein Rémunération mensuelle brute (CCN66) : De 2039.80 € à 2572.82 € selon ancienneté + 7 points de sujétions Poste à pourvoir : Dès que possible Missions : - Assurer l'entretien des équipements, des locaux, espaces verts et véhicules - Maitriser des techniques de bâtiments en matière de rénovation : plomberie, sanitaire, pose de placo, peinture, électricité sous réserve d'habilitation, menuiserie, finitions - Veiller au bon fonctionnement et à la sécurité des installations des bâtiments et équipements - Assister les prestataires pour les réparations et contrôles des maintenances[...]

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Bouchain, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un vendeur ou une vendeuse en boulangerie Vos missions seront les suivantes : - Préparation des sandwichs - Conseiller et servir les clients - Encaissement Si vous êtes intéressé(e), merci de bien vouloir vous présenter au sein de la boulangerie les matins en demandant à rencontrer Monsieur BARELLE.

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Aux étages, vous êtes au cœur de l'entreprise et de notre métier ! En tant qu'hôtelier, nous vendons des chambres, donc du sommeil, donc du bien-être. Votre rôle principal c'est la propreté des chambres et des couloirs, des lits bien faits, des salles de bains qui brillent. C'est un métier physique, répétitif, qui demande de la rigueur, de l'énergie et une bonne organisation. Nous souhaitons quelqu'un AYANT DEJA UNE EXPERIENCE DE CE METIER Ici pour vous aider, vous aurez le soutien de notre gouvernante, Isabelle. Egalement, vous serez au cœur d'une équipe sympa, solidaire, et d'un travail dans une bonne ambiance. Vous serez payé au SMIC Hôtelier, PLUS primes, carte du groupe, mutuelle, transports. Et des horaires intéressants (9h-15h30) pour garder du temps pour votre vie personnelle ! Alors...vous venez ?

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Leers, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoignez une équipe logistique dynamique à Leers avec CRIT ! Votre agence CRIT est à la recherche d'EMBALLEUR (H/F) pour notre client expert en solutions logistiques basé à Leers. Vous êtes prêt à relever le défi ? Vos missions, si vous les acceptez : - Assurer l'emballage des produits avec soin et efficacité. - Travailler en étroite collaboration avec vos collègues pour un environnement de travail harmonieux. - Prélever et emballer les produits selon les bons de commande. - Respecter les consignes de sécurité et les procédures internes. Ce que nous vous offrons : - Des missions d'intérim variées et stimulantes. - L'opportunité de travailler avec des experts en logistique. - Un environnement de travail dynamique et sécurisé. - Une rémunération de 11,88EUR/heure. - Des avantages du Comité d'Entreprise avec des réductions attractives + CET avec un taux d'intérêt à 5%. - Accès au FASTT (aide au logement, garde d'enfants, location de voiture, etc.). Vous êtes la candidate idéale si : - Vous avez une expérience en emballage ou manutention, mais les débutantes motivées sont les bienvenues. - Vous possédez de bonnes compétences organisationnelles, de la rigueur et aimez[...]

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Leers, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoignez une équipe logistique dynamique à Leers avec CRIT ! Votre agence CRIT est à la recherche de PREPARATEURS DE COMMANDES (H/F) pour notre client expert en solutions logistiques basé à Leers. Vous êtes prêt à relever le défi ? Vos missions, si vous les acceptez : - Assurer la préparation des commandes avec énergie et professionnalisme. - Travailler en étroite collaboration avec vos collègues pour un environnement de travail harmonieux. - Prélever et emballer les produits selon les bons de commande. - Charger et décharger les camions avec efficacité. - Respecter les consignes de sécurité et les procédures internes. Ce que nous vous offrons : - Des missions d'intérim variées et stimulantes. - L'opportunité de travailler avec des experts en logistique. - Un environnement de travail dynamique et sécurisé. - Une rémunération de 11,88EUR/heure. - Des avantages du Comité d'Entreprise avec des réductions attractives + CET avec un taux d'intérêt à 5%. - Accès au FASTT (aide au logement, garde d'enfants, location de voiture, etc.). Vous êtes le candidat idéal si : - Vous avez une expérience en préparation de commandes ou manutention, mais les débutants motivés sont les[...]

photo Caissier / Caissière

Caissier / Caissière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoignez notre équipe en tant que Caissier ou Hôte de caisse (h/f) à Dunkerque ! Nous vous proposons un poste enrichissant au sein d'une enseigne spécialisée dans les matériaux. Ce contrat de 3 mois débutera le 8 décembre 2025. Profitez d'une expérience professionnelle complète avec un temps plein de 35 heures par semaine. Cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent développer leurs compétences dans un environnement dynamique et stimulant. Pour le poste de Caissier ou hôte de caisse (h/f), le candidat idéal doit posséder plusieurs compétences essentielles. Il est primordial d'avoir une excellente capacité de communication afin d'interagir efficacement avec les clients. Une attention aux détails est requise pour garantir la précision des transactions et la gestion des espèces. Le candidat doit également être capable de travailler dans un environnement dynamique et de gérer plusieurs tâches simultanément. Une expérience préalable dans un rôle similaire est un atout, ainsi qu'une attitude positive et un bon sens du service client. La capacité à s'adapter rapidement à de nouvelles technologies de caisse est également appréciée.

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aulnoye-Aymeries, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la restauration, un SERVEUR sur Aulnoye-Aymeries - 59620.- Vos missions: Accueillir et installer les clients - Prendre les commandes et servir les plats - Assurer le service en salle et veiller à la satisfaction des clients - Débarrasser et nettoyer les tables - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire Compétences et formations attendues: - Formation BEP/CAP en restauration ou équivalent - Première expérience en tant que serveur(se) appréciée - Bonne présentation et sens du contact client - Capacité à travailler en équipe et sous pression - Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire

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Manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Steenbecque, 59, Nord, Hauts-de-France

Synergie Béthune recherche pour l'un de ses clients : - Des Opérateurs de producteur en abattoir F/H Contrat d'intérim de longue durée Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise en pleine croissance ! Vos missions seront les suivantes : - Préparation des animaux avant l'abattage (tri etc.) - Réalisation des opérations d'abattage selon les normes en vigueur - Découpe et désossage des carcasses - Contrôle de la qualité des viandes - Nettoyage et entretien des équipements - Respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Application des procédures de bien-être animal Poste à pourvoir sur la durée ! Horaires flexibles (en journée) Profil : - Accepter les horaires flexibles et postés. - Rigueur, sérieux et respect des consignes de sécurité. Habileté manuelle - Maîtrise de soi - Polyvalence - Prudence - Capacité à respecter les consignes

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Manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Steenbecque, 59, Nord, Hauts-de-France

Synergie Béthune recherche pour l'un de ses clients : - Des Opérateurs de producteur en abattoir F/H Contrat d'intérim de longue durée Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise en pleine croissance !Vos missions seront les suivantes : - Préparation des animaux avant l'abattage (tri etc.) - Réalisation des opérations d'abattage selon les normes en vigueur - Découpe et désossage des carcasses - Contrôle de la qualité des viandes - Nettoyage et entretien des équipements - Respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Application des procédures de bien-être animal Poste à pourvoir sur la durée ! Horaires flexibles (en journée) Profil : - Accepter les horaires flexibles et postés. - Rigueur, sérieux et respect des consignes de sécurité. Habileté manuelle - Maîtrise de soi - Polyvalence - Prudence - Capacité à respecter les consignes

photo Déchargeur / Déchargeuse manutentionnaire

Déchargeur / Déchargeuse manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique, un.e manutentionnaire pour des missions ponctuelles : - Contrat à la journée - Déchargement de camions - Port de charges jusqu'à 25 kg - Mobilité sur Douai Pour postuler, merci de m'envoyer votre CV à jour par mail à l'adresse suivante : linda.roussel(a)groupe-crit.com - Expérience en manutention - Capacité à porter des charges jusqu'à 25 kg - Dynamique et motivé.e - Autonome et rigoureux.se - Sens de l'organisation Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au bon fonctionnement de notre client spécialisé dans la logistique à Douai (59500) en tant que manutentionnaire.

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Employé / Employée de rayon libre-service

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Présentation de l'entreprise : Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante au sein d'une enseigne en pleine croissance, prête à relever tous les défis ? Vous aspirez à dépasser vos objectifs et à vivre une expérience humaine enrichissante et hors du commun ? Ne cherchez plus, Centrakor vous ouvre ses portes et recrute des talents passionnés, dynamiques et désireux de se dépasser ! Avec plus de 450 magasins répartis dans toute la France, la Belgique et l'Espagne, Centrakor est le premier réseau français de magasins discount indépendants, leader dans la distribution de produits décoratifs, d'arts de la table, de rangement, de loisirs et de cadeaux à des prix abordables. Si le dynamisme, la détermination et le partage sont au cœur de votre philosophie, alors vous êtes fait pour rejoindre notre équipe ! Centrakor a été distingué par le label "Meilleures Enseignes" pour la qualité de son service et a été désigné comme l'un des meilleurs employeurs dans la catégorie du commerce de détail au prestigieux Palmarès Capital. Rejoignez notre équipe et devenez un acteur clé de la satisfaction client ! Nous recrutons un EMPLOYE DE MAGASIN F/H pour notre[...]

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Employé / Employée de friterie

Emploi Restauration - Traiteur

Warhem, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de notre friterie à l'ambiance familiale, vous serez en charge de : _-Accueillir notre clientèle -Prendre en charge les commandes de notre clientèle - Réaliser les préparations demandées - Faire l'encaissement Vous aurez aussi la responsabilisé de veiller à la propreté et l'organisation de votre plan de travail ainsi que la propreté générale de l'établissement. Une certification HACCP et une expérience significative en restauration rapide sera un plus dans votre candidature.

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Manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sars-et-Rosières, 59, Nord, Hauts-de-France

Manutentionnaire H/F - Rejoins une équipe avec TEMPORIS Valenciennes ! Tu souhaites un poste où chaque journée est active, dans une ambiance conviviale et motivante ? Alors cette mission est faite pour toi ! * Ta mission : Assembler et manipuler avec précision à l'aide d'outils tels que visseuse, perceuse et agrafeuse pneumatique Préparer et contrôler les commandes Déplacer et gérer les charges en toute sécurité Travailler avec rigueur tout en contribuant à la bonne ambiance de l'équipe * Ton profil : Habile et précis(e) dans tes gestes , motivé(e) et (e) À l'aise en équipe et capable de t'adapter rapidement Envie de progresser et de te dépasser dans un environnement familial Horaires : Lundi à jeudi : 07h30 - 16h15 Vendredi : 07h30 - 11h30 Pas de travail le week-end Les avantages TEMPORIS : +21 % sur ton salaire (IFM + ICP) Mutuelle, aides au logement, garde d'enfants, transports. Comité d'entreprise avec de nombreux avantages locaux Acomptes possibles le mardi et le vendredi Comment postuler ? Passe nous voir : TEMPORIS Valenciennes - 10 Bd Saly, 59300 Valenciennes Du lundi au vendredi : 8h - 12h / 14h - 18h Ou crée ton espace candidat sur www.temporis.fr [...]

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Agent / Agente d'entreposage

Emploi Transport

Flers-en-Escrebieux, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) agent(e) polyvalent(e) manuel(le) pour renforcer notre équipe logistique et maintenance au sein de notre entrepôt. Vos principales missions seront : - Charger et décharger les palettes - Reconditionner une palette non stable ou tombée - Assurer le nettoyage de l'entrepôt et des extérieurs selon les procédures établies - Réaliser l'entretien des espaces verts (tonte, débroussaillage, nettoyage) - Conduire et former les nouveaux arrivants à l'utilisation du transpalette et du chariot élévateur - Gestion et tri des déchets - Effectuer de petites réparations et opérations de maintenance - Nettoyage occasionnel de véhicules VL et PL - Assurer le rangement et le décompte des palettes dans l'entrepôt - Vider régulièrement les coffres à palettes afin de les stocker dans l'entrepôt Profil recherché : - Personne polyvalente, dynamique et autonome - À l'aise avec le travail manuel - Expérience en logistique appréciée - Travail en extérieur régulier - La possession du CACES constitue un réel avantage

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Fleuriste

Emploi Cadeaux - Fleurs

Quesnoy-sur-Deûle, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) fleuriste passionné(e), ayant le sens du contact humain et souhaitant évoluer dans un cadre chaleureux et artisanal. Créer des compositions florales variées, sur mesure et inspirées par les saisons ou les envies de nos clients. Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle locale, fidèle et attachée à la qualité du service personnalisé. Participer à la vie du magasin : réception des marchandises, mise en valeur des produits, entretien quotidien des végétaux. Contribuer à l'ambiance chaleureuse et soignée de la boutique. Proposer des idées pour enrichir les créations, améliorer l'organisation ou développer l'offre. Une entreprise familiale, bienveillante, avec des valeurs humaines fortes. Une clientèle fidèle et locale, attachée au commerce de proximité. Un cadre de travail agréable, propice à l'expression de votre créativité. CDI à temps plein (temps partiel envisageable selon votre profil).

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Agent / Agente de propreté et d'hygiène

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Lundi, Mercredi et Vendredi De 18h30 à 19h Vos missions Dans le cadre de notre développement sur le site banque et voyage du Carrefour à Lomme, nous recherchons un(e) Agent(e) de Propreté sérieux(se) et motivé(e) pour assurer l'entretien et le nettoyage de locaux professionnels. Vos principales tâches seront : Nettoyage et désinfection des bureaux, sanitaires, Vidage des corbeilles et gestion des déchets Vérification de l'état de propreté et signalement des besoins éventuels Respect des consignes de sécurité et d'utilisation du matériel Nettoyage des surfaces manuel ________________________________________ Profil recherché Vous êtes formé(e) aux techniques de nettoyage et connaissez les règles d'hygiène et de sécurité. Autonome, vous savez organiser votre travail efficacement et gérer vos priorités Une première expérience réussie sur un poste similaire est fortement appréciée Votre énergie et votre motivation sont vos meilleurs atouts pour assurer un service de qualité chaque jour.

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Skills Office Intérim spécialisé dans l'environnement recherche pour un de ses clients plusieurs téléopérateurs(trices) sur Lille (59). Les missions principales sont les suivantes : - Répondre aux appels entrants des riverains concernant : les demandes d'enlèvement d'encombrants, les informations sur les modalités, jours et horaires de collecte, les signalements d'oubli, erreurs ou dépôts illicites - Enregistrer avec précision les demandes dans l'outil informatique dédié - Fournir des réponses claires, pédagogiques et adaptées à chaque situation - Orienter les riverains vers les services compétents le cas échéant - Adopter un ton courtois, professionnel et calme.

Ressources supplémentaires